Unsere Datenschutzerklärung

Wir bei Goodman Casino verarbeiten personenbezogene Daten von Spielerinnen und Spielern, die über good-man-casino.ch unser Angebot nutzen. Diese Seite beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage bilden das schweizerische Datenschutzgesetz, die EU-Grunddatenverordnung, soweit anwendbar, sowie unsere Lizenzbedingungen der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2021).

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Einzelnen

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich in dem Umfang, den wir für die Erbringung unseres Casino-Angebots, für gesetzliche Pflichten und für die von Ihnen gewünschten Funktionen benötigen. Die Verarbeitung erfolgt bei jeder Registrierung, jeder Einzahlung, jedem Spiel und jedem Kontakt mit unserem Support.

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse und Staatsangehörigkeit
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen des KYC-Prozesses
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Wettumsatz und Spielbilanz in CHF, EUR oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen und Zeitpunkt der Nutzung
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sessiondauer und Interaktion mit Limits
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Im zweiten Schritt verarbeiten wir Daten zu Schutz- und Compliance-Zwecken. Dazu gehören die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, die Betrugspräziehung, die Erkennung von Mehrfachkonten sowie die Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei der Prüfung von Einzahlungs- und Verlustlimits. Marketingmitteilungen versenden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben oder soweit gesetzlich zulässig.

• Kontoeröffnung und Spielbetrieb
• KYC-Verifizierung und Auszahlungsfreigabe
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Newsletter, Boni und Turnierankündigungen mit Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Einwilligung: Für Werbekommunikation per E-Mail oder SMS, für personalisierte Angebote und für den Einsatz nicht notwendiger Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Überblick

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dies verlangt. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir als lizenzierter Anbieter mindestens fünf Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahren.

Datenweitergabe an Dritte

Empfänger nach Kategorien

Bei Empfängern ausserhalb der Schweiz oder der EU sichern wir ein angemessenes Schutzniveau durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder gleichwertige Garantien ab.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Screening-Prüfungen
• Spiele- und Plattformanbieter, soweit für die Spielausführung nötig
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlicher Anordnung
• Analyse- und IT-Dienstleister in aggregierter oder pseudonymisierter Form
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Versand von Mitteilungen

Ihre Rechte auf einen Blick

Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Support unter [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Zur Identitätsprüfung bei Auskunftsgesuchen fragen wir nur die Daten ab, die zur Vermeidung von Missbrauch zwingend nötig sind.

• Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim zuständigen Datenschutzbeauftragten oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Eine vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeiten und Zwecke finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Die dortigen Einstellungen gelten unmittelbar auch für diese Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Unsere Systeme betreuen wir gemäss einem Notfallplan mit regelmässigen Backups, Penetrationstests und Updates. Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständigen Behörden und, soweit erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen unverzüglich.

Häufige Fragen zu Goodman Casino

Wie lange speichert Goodman Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wegen der geldwäscherechtlichen Vorschriften unserer MGA-Lizenz bewahren wir KYC-Dokumente mindestens fünf Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf und löschen sie anschliessend endgültig.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Sie können die Löschung jederzeit verlangen. Transaktions- und Verifizierungsdaten, für die eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, speichern wir bis zum Ablauf der Frist, allerdings gesperrt und ohne weitere Nutzung.

Erhalte ich Werbung, auch wenn ich das nicht möchte?

Nein. Marketingmitteilungen versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected].

An wen gibt Goodman Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, technische Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag sowie an Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Ein Verkauf Ihrer Daten findet unter keinen Umständen statt.