Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform good-man-casino.ch. Gegründet 2021 und lizenziert unter MGA/B2C/394/2021, betreiben wir unser Casino mit klaren Regeln, die für alle Spieler gelten. Bitte lesen Sie sie vor der ersten Einzahlung durch.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Erstellen eines Kontos, dem Ankreuzen des Zustimmungsfeldes oder der ersten Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem die Registrierung abgeschlossen ist. Wenn Sie auch nur einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.

Wir empfehlen, diese Seite bei jedem Besuch kurz zu prüfen, da wir die Bedingungen laufend anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer unter dieser Adresse, mit Angabe des Versionsdatums oben auf der Seite.

• 1. Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni, Zahlungen und Kommunikation mit unserem Support.
• 2. Deutsch ist die führende Sprachversion; bei Abweichungen in Übersetzungen ist die deutsche Fassung massgebend.
• 3. Für Spiele, die von externen Anbietern betrieben werden, können ergänzende Regeln des jeweiligen Anbieters gelten.

Zulassung und Registrierung

Nutzungsberechtigt sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem nicht eingeschränkten Land. Jede Person darf genau ein Konto führen; Mehrfachkonten löschen wir und behalten uns vor, zugehörige Guthaben einzubehalten. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Griechenland, Rumänien und Australien sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Im Rahmen unserer KYC-Pflichten verlangen wir vor der ersten Auszahlung einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Geben Sie Ihre Daten vollständig und wahrheitsgetreu an; falsche Angaben berechtigen uns, das Konto sofort zu sperren.

• 1. Vorlage des Ausweises bei der ersten Auszahlung oder auf Anfrage.
• 2. Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung) nicht älter als drei Monate.
• 3. Sämtliche Einzahlungen müssen von einem Konto stammen, das auf Ihren eigenen Namen läuft.

Ein und Auszahlungen im Detail

Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether entgegen. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether; die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Tage nach abgeschlossener Verifizierung. Tages- und Monatslimits entnehmen Sie bitte der Kassenansicht in Ihrem Konto.

Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als ruhend. Für ruhende Konten dürfen wir eine Verwaltungsgebühr gemäss aktueller Gebührenübersicht erheben; vorher informieren wir Sie per E-Mail. Guthaben aus rechtlichen Gründen sperren wir, solange die Identität nicht verifiziert ist oder offene Prüfungen laufen.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und Turnierpreise sind freiwillige Zusatzleistungen und an Bedingungen geknüpft. Umsatzanforderungen, Höchsteinsätze während einer aktiven Bonusphase und die Liste der erlaubten Spiele stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Spielen Sie während einer Bonusphase mit Einsätzen oberhalb des zulässigen Höchstbetrags, verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.

Jede Aktion hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer; nach Ablauf ist die Umsetzung nicht mehr möglich. Setzt der aktive Bonus ein Mindesteinsatzverhältnis voraus, zählen niedrigere Einsätze nur anteilig. Missbrauch, darunter das gezielte Staffeln von Einsätzen, riskante Wettsysteme auf Roullettefeldern oder die Koordinierung zwischen mehreren Konten, führt zum Verlust des Bonus und kann die Kontosperrung nach sich ziehen.

• 1. Ein Bonus gilt jeweils nur für ein Konto, eine Person und einen Haushalt.
• 2. Gewinne aus Boni unterliegen den Umsatzbedingungen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
• 3. Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei.
• 4. Wir können Boni nach Feststellung von Missbrauch jederzeit ohne Ankündigung annullieren.

Verbotene Handlungen

Wir setzen faire Spielbedingungen voraus. Betrug, verschleierte Identität, Rückbuchungen (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen und die Nutzung von Software, Bots oder Skripten, die das Spiel automatisieren oder beeinflussen, führen zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung aller Guthaben. Betroffene Fälle melden wir an die zuständigen Behörden und Zahlungsanbieter.

Das Umgehen regionaler Zugriffsbeschränkungen über VPN, Proxy oder andere Umleitungen ist nicht gestattet. Unser Angebot ist nur in Rechtsgebieten nutzbar, für die wir eine Lizenz besitzen. Starten wir mit Sitzverifizierungen und IP-Prüfungen und stellen wir eine unzulässige Nutzung fest, schliessen wir das Konto fristlos.

• 1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten im Namen Dritter.
• 2. Keine Absprachen mit anderen Spielern zu unserem Nachteil.
• 3. Keine Manipulation von Fehlern, Softwarefehlern oder Auszahlungslogik.
• 4. Keine Nutzung der Plattform aus eingeschränkten Ländern über technische Umwege.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Session-Erinnerungen in Ihrem Konto setzen oder unseren Support bitten, diese für Sie einzurichten. Ein Reality-Check zeigt Ihnen in regelmässigen Abständen Spieldauer und Bilanz an. Diese Instrumente wirken sofort und können nur nach einer Bedenkfrist gelockert werden.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, melden wir uns proaktiv bei Ihnen und weisen auf Hilfsangebote hin. Sie haben das Recht, sich mit sofortiger Wirkung selbst auszuschliessen; ein solcher Selbstausschluss ist für mindestens sechs Monate bindend und wird von uns für alle unsere Plattformen umgesetzt. Kontaktstellen wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz verlinken wir direkt im Verantwortungsbereich unseres Casinos.

Kontolöschung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; schreiben Sie dazu an [email protected]. Ausstehendes verifiziertes Guthaben zahlen wir nach Abzug offener Bonusforderungen auf Ihre registrierte Zahlungsmethode aus. Die Löschung des Kundenkontos ist endgültig; die Spieldaten speichern wir zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist und sich binnen weniger Tage meldet. Reichen wir nicht binnen acht Wochen eine abschliessende Antwort, können Sie sich an die unabhängige Streitschlichtungsstelle oder die Malta Gaming Authority wenden. Auf die Ausübung Ihrer Beschwerderechte nehmen wir keinen Einfluss. Anwendbar ist maltesisches Recht, Gerichtsstand ist Malta.

• 1. Schritt: Beschreibung des Anliegens mit Kontonummer an unseren Support.
• 2. Schritt: Falls keine Einigung, Anruf der internen Reklamationsabteilung.
• 3. Schritt: Escalation an die Malta Gaming Authority.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Gesetzesänderungen, neuen Lizenzauflagen oder Produktänderungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Mitteilung in der Plattform. Wer die Änderung nicht akzeptiert, kann das Konto bis zum Inkrafttreten schliessen und Guthaben auszahlen lassen.

Mit der ersten Nutzung nach Inkrafttreten gilt die neue Fassung als angenommen. Die Vorversionen bleiben auf Anfrage beim Support verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung steht zuoberst auf dieser Seite. Für Rechtsstreitigkeiten gilt jeweils diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt des auslösenden Ereignisses gültig war.

Häufige Fragen zu Goodman Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Goodman Casino spielen?

Nur Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Land dürfen ein Konto eröffnen und um Echtgeld spielen. Ausserdem gilt pro Person strikt ein Konto.

Kann ich mein Konto selbst schliessen?

Ja, jederzeit und ohne Begründung. Schreiben Sie an [email protected]; verifiziertes Guthaben zahlen wir nach Abzug offener Bonusforderungen aus.

Was passiert mit Bonusgewinnen, wenn ich zu hoch setze?

Überschreiten Sie den zulässigen Höchsteinsatz während einer Bonusphase, verfallen Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Die Limits stehen in den Bedingungen jeder Aktion.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über eine Mitteilung in der Plattform an.

Darf ich VPN nutzen, um von der Schweiz aus Spiele zu öffnen?

Das Umgehen regionaler Beschränkungen über VPN oder Proxy verstösst gegen diese Bedingungen und führt zur Kontosperrung.